Fecha de última actualización: 27 de junio de 2026
En Academia Artedehoy (la "Academia") queremos que estés conforme con tu compra. Por eso respetamos plenamente tu derecho de retracto y lo ofrecemos como una Garantía de Satisfacción de 10 días.
1.1. Conforme al artículo 3° bis de la Ley N.° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, dispones de un derecho de retracto dentro de los 10 días corridos posteriores a la contratación de un curso.
1.2. Lo comunicamos como nuestra "Garantía de Satisfacción de 10 días": si dentro de ese plazo el curso no te satisface, puedes solicitar la devolución del 100% de lo pagado.
1.3. Sin condiciones. Puedes ejercer este derecho sin necesidad de expresar causa y sin condiciones adicionales. (Si quieres, agradecemos tus comentarios para mejorar, pero no son obligatorios.)
3.1. El ejercicio de este derecho es sin costo para ti: la devolución comprende el 100% de lo que pagaste.
3.2. Comisiones de la pasarela de pago. Las comisiones que retienen las pasarelas (Mercado Pago, PayPal, Flow) y los costos de procesamiento no se descuentan de tu devolución. Dado que el retracto debe ser sin costo para el consumidor, ese costo lo asume la Academia y no se traslada al comprador.
La Academia procesará la devolución a la mayor brevedad. Conforme a la Ley N.° 19.496, en ningún caso excederá los 45 días desde la comunicación del retracto.
Solicitudes y consultas: artedehoy@gmail.com.
Para solicitar tu reembolso dentro de los 10 días, completa el formulario de solicitud indicando tu nombre y el curso. Te responderemos a la brevedad.